Siparişimi nasıl verebilirim?

Web sitemizde beğendiğiniz ürünü seçtikten sonra “Sepete Ekle” butonuna tıklayın. Ardından sepetinize giderek ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası içeren e-posta gönderilir. Bu takip numarasını kullanarak kargo firmasının web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

İade ve değişim süreci nasıl işliyor?

Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır. Daha fazla bilgi için İptal ve İade Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

Belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişler için sabit bir kargo ücreti uygulanır. Kargo ücret bilgileri ödeme adımında görüntülenir.

Siparişlerim ne kadar sürede teslim edilir?

Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

Doğal ürünlerinizin içerikleri nelerdir?

Ürün sayfalarımızda her ürünün içeriği detaylı bir şekilde belirtilmiştir. Alerji riskiniz varsa, içerik bilgilerini dikkatlice incelemenizi öneririz.

Ödeme yöntemleriniz nelerdir?

Kredi kartı, banka kartı ve havale/EFT gibi ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz. Güvenli ödeme altyapımız sayesinde bilgilerinizi güvenle paylaşabilirsiniz.

Ürünleriniz organik mi?

Evet, ürünlerimiz doğal içeriklerden üretilmiş olup bazıları organik sertifikaya sahiptir. Detaylı bilgi için ilgili ürün sayfasını inceleyebilirsiniz.

Hangi bölgeler için teslimat yapıyorsunuz?

Türkiye’nin her yerine kargo ile teslimat yapılmaktadır. Yurt dışı gönderimler için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Sorularım için nasıl iletişime geçebilirim?

Bizimle iletişime geçmek için İletişim sayfamızı ziyaret edebilir, e-posta gönderebilir veya müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz.